1231410Обновлено 7 сентябряБыл(а) в этом месяце


Работа в Суздале / Резюме / Продажи / Менеджер по работе с клиентами
39 лет (родилась 19 февраля 1981), высшее образование, не состоит в браке, детей нет
Владимир, готова к переезду: Москва
Гражданство: Россия
no-avatar
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Показать контакты

Ведущий специалист по работе с клиентами, ведущий менеджер, менеджер по работе с клиентами, менеджер по перевозкам, логист

Полная занятость, готова к командировкам
По договорённости

Опыт работы 17 лет

    • Апрель 2014 – работает сейчас
    • 6 лет и 6 месяцев

    Старший менеджер департамента продаж и развития бизнеса

    ООО "РЭЙЛ-ЛОГИСТИК", Москва

    Обязанности:

    Ключевая роль департамента: - обработка заявок (входящие и исходящие звонки, обработка баз данных, разработка маршрутов доставки сборных грузов, оптимизация маршрутов, цепочек доставок, вариантов загрузок с целью снижения затрат на перевозки сборных грузов) - аналитика (формирование оперативной и аналитической отчётности, анализ текущей деятельности, выявление возможностей по увеличению эффективности функционирования Компании, оптимизация и сокращение затрат, расчёт тарифов и себестоимости услуг) - отчетность (работа с большими объемами разнородных данных, мониторинг и анализ рынка транспортно-экспедиционных услуг) - претензионная работа (сбор необходимой информации и передача ее службе безопасности) - разработка и утверждения необходимых внутренних нормативных документов; - взаимодействие со структурами ГЦМПП филиала ФГУП «Почта России» - как с основным контрагентом - кроме основных функций я также была ответственна за обучение новых сотрудников (обучила 2-х человек) - при внедрении программного обеспечения была одним из «ключевых» пользователей и помогала разработчикам сделать необходимый для деятельности Компании алгоритм работы программы.
    • Ноябрь 2005 – март 2014
    • 8 лет и 5 месяцев

    Старший менеджер

    ООО "ТрансПэк" (транспортно-экспедиционная деятельность-перевозка сборных грузов), Москва

    Обязанности:

    1. Контроль деятельности филиалов – как структурных единиц Компании (одновременно вела 3-4 филиала): - контроль выполнения филиалами плановых показателей деятельности; - анализ текущей деятельности работы филиальной сети, выявление возможностей по увеличению эффективности функционирования филиалов Компании; - анализ причин отклонения план/факт; - контроль выполнения задач, поставленных филиалам и обеспечение необходимого документооборота; - планирование бюджетов, ведение бюджета филиалов; - контроль предоставления и ведение отчетности, отражающей развитие деятельности филиалов; - оптимизация и сокращение затрат, расчёт тарифов и себестоимости услуг; - внесение предложений по развитию и оптимизации оказания транспортно-экспедиционных услуг; 2. Работа с большими объемами разнородных данных (обработка баз данных); 3. Формирование оперативной и аналитической отчётности; 4. Разработка и утверждения необходимых внутренних нормативных документов, регламентирующих технологию работы компании; 5. Разработка, внедрение и постоянное обновление базы маршрутов доставки грузов (более 200 маршрутов), созданная на основе расписания движения поездов: - оптимизация маршрутов, цепочек доставок, вариантов загрузок с целью снижения затрат на перевозки сборных грузов; 6. Мониторинг и анализ рынка транспортно-экспедиционных услуг; 7. Претензионная работа; 8. Взаимодействие со структурами ГЦМПП филиала ФГУП «Почта России».
    • Октябрь 2003 – октябрь 2005
    • 2 года и 1 месяц

    Ведущий менеджер по продажам

    ООО "Рост", Владимир

    Обязанности:

    - организация связей с деловыми партнерами; - обеспечение своевременной подготовки и заключение договоров на поставку продукции Заказчику; - ведение переговоров, консультирование клиентов; - предварительная работа с Заказчиком; - разработка эскиза заказа, предварительный расчет заказа; - своевременное оформление, заказов и необходимой документации по заказу для фабрик- изготовителей (эскиз-рисунок, расчет нестандартных элементов, составление рекламаций)

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Уверенный пользователь MS Office. Ведение деловой переписки и переговоров. Исполнительность. Креативность. Ответственность. Рациональное мышление. Работа в команде. Нацеленность на результат. Многозадачность. Работа с документацией. Работа с большим объемом информации.

Дополнительные сведения:

Я люблю спорт, путешествия, здоровый образ жизни и водить автомобиль

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто