Обязанности:
Организация деятельности подчиненных сотрудников (операционисты по работе с физ.лицами+кассиры); контроль соблюдения сотрудниками нормативной базы РФ и правильности ведения документооборота; работа по продвижению розничных банковских продуктов (депозиты, денежные переводы, пластиковые карты, кредитные карты, неторговые операции) и выполнению бюджетных показателей направления; работа по привлечению и дальнейшему обслуживанию клиентов; урегулирование конфликтных спорных ситуаций; обучение и курирование сотрудников во вновь открывающихся дополнительных офисах; организация работы подразделения во вновь открывающихся дополнительных офисах; организация взаимодействия подразделения с другими направлениями банка по вопросам обслуживания клиентов (зарплатные карты, кредитные карты, потребительское кредитование, автокредитование).