Суздаль
Ваш город Суздаль?
Резюме № 48605409
Обновлено 12 января
no-avatar
Оператор ПК удаленноБыла больше месяца назад
20 000 ₽
39 лет (родилась 24 июля 1984), cостоит в браке, есть дети
Владимирудаленная работаготова к переезду: Санкт-Петербургне готова к командировкам
Занятость
полная занятость
Гражданство
Россия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 17 лет и 3 месяца

    • Февраль 2014 – работает сейчас
    • 10 лет и 2 месяца

    Ведущий специалист-эксперт

    СФР, Владимир
    Государственные организации

    Обязанности:

    Оценка прав, прием и обработка документов
    • Ноябрь 2013 – февраль 2014
    • 4 месяца

    Юрискосульт

    ООО Юридическая компания, Владимир
    Юридическое обслуживание

    Обязанности:

    Правовое сопровождение предпринимательской деятельности
    • Июнь 2009 – октябрь 2013
    • 4 года и 5 месяцев

    Руководитель клиентской службы

    ООО "Авангард", Владимир
    Техническое обслуживание, ремонт автомобилей, Автозапчасти, шины (розничная торговля), Розничная торговля автомобилями (дилерский центр)

    Обязанности:

    Выполнение всех функций по работе с клиентами. Работа с клиентской корреспонденцией, жалобами и благодарностями в «Книге жалоб и предложений», ведение устных переговоров с клиентами. Претензионная работа. Проведение служебных расследований по клиентским претензиям (жалобам), выявление всех сторон вопроса, определение виновных и степень их вины. Представление интересов предприятия в сторонних организациях Контроль повторных обращений Клиентов. Проведение совещаниями по качеству обслуживания и качеству оказания услуг. Организация и контроль телефонного опроса (анкетирования) клиентов по утверждённым на текущий период критериям Контроль правильности и чёткости выполнения стандартов сотрудниками дилерского центра в разрезе клиентских отношений. Разработка стандартов и бизнес-процессов для отделов.
    • Январь 2007 – июнь 2009
    • 2 года и 6 месяцев

    Логист

    ООО "Норд-Моторс", Владимир
    Техническое обслуживание, ремонт автомобилей, Автозапчасти, шины (розничная торговля), Розничная торговля автомобилями (дилерский центр)

    Обязанности:

    Обеспечение бесперебойной работы отдела продаж. Заказ автомобилей, подсчёт стоимости автомобилей, отслеживание передвижения а/м по складам, учёт склада проданных, заказанных доставленных и демонстрационных автомобилей. Постоянный анализ склада заказанных автомобилей. Ведение и контроль базы автомобилей для заказа клиентами. Ведение склада а/м в программе 1С «Альфа».

Обо мне

Дополнительные сведения:

Свободно владею персональным компьютером Знание программ: пакет Microsoft Office, Internet и т. д. Личные качества: Работоспособность, настойчивость, обязательность, исполнительность, ответственность, активность, инициативность, стремление к самообучению, самостоятельность, целеустремленность.

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Работа в Суздале / Резюме / Административная работа, секретариат, АХО / Делопроизводство / Оператор ПК

Смотрите также резюме